B2B satış ekipleri
Firma, kişi, satış fırsatı ve takip tarihlerini ortak bir pipeline üzerinde yönetmek isteyen ekipler.
Genel amaçlı CRMYayında
İş Zamanı DEV CRM
Satış takibini ve insan onaylı AI taslaklarını aynı CRM'de buluşturun.
DEV CRM; firma, kişi, lead, fırsat, çoklu satış hattı ve görüşme geçmişini tek yerde yöneten genel amaçlı CRM ürünüdür.
Temel CRM, veri içe aktarma ve raporlama özellikleri dış bir AI hizmetine bağlı olmadan çalışır. AI, e-posta ve takvim özellikleri ilgili işletme hesapları bağlandığında etkinleşir.
İş Zamanı DEV CRM
DEMO VERİ
Hedef ekipler
Kimler için?
Ajans ve danışmanlık şirketleri
Uzun müşteri geçmişini özetleyip bir sonraki görüşmeyi düzenli planlamak isteyen hizmet ekipleri.
Büyüyen KOBİ'ler
Dağınık tablolar yerine sade bir müşteri ve fırsat takibi hedefleyen işletmeler.
Odak
Çözdüğü temel sorunlar
Müşteri bağlamı dağınık
Firma, kişi, not, toplantı ve teklif bilgileri ayrı yerlerde kaldığında satış ekibi bütün resmi göremez.
Takip zamanı kaçıyor
Fırsatın bir sonraki aksiyonu ve sorumlusu görünmediğinde satış süreci sessizce durur.
AI çıktısı kontrolsüzleşebiliyor
Bağlam, gerekçe ve insan onayı olmadan kullanılan otomasyon yanlış iletişim ve veri riski doğurabilir.
Nasıl başlanır?
Merkezi hesapla aktivasyon
Organizasyon, kullanıcı ve rol kapsamı netleştirildikten sonra planlanır.
Temel CRM merkezi hesabınızla kullanıma açılır. İhtiyaç duyduğunuz e-posta, takvim ve AI hizmetleri kurulum sırasında hesabınıza bağlanır.
Üç adım
Örnek kullanım akışı
- 1
Firma ve kişiyi oluşturun
Müşteri hesabı, ilgili kişiler ve iletişim geçmişi aynı bağlamda tutulur.
- 2
Fırsatı ve takibi planlayın
Pipeline aşaması, sorumlu, beklenen değer ve bir sonraki aksiyon tarihi ilişkilendirilir.
- 3
AI taslağını inceleyin
Sağlayıcı kurulumu yapıldığında görüşme özeti veya e-posta taslağı kullanıcı onayına sunulur; dış eylem otomatik başlatılmaz.
Öne çıkan özellikler
Yayındaki temel yetenekler
Müşteri ve satış takibinin temel özellikleri kullanıma hazırdır. AI destekli özellikler tercih ettiğiniz hizmet bağlantısıyla etkinleştirilebilir.
Firma, kişi ve fırsat yönetimi
KullanılabilirKayıt sahipliği, lead, çoklu pipeline, özelleştirilebilir aşama ve aktivite içeren CRM çekirdeği.
Veri içe aktarma ve tekrar kontrolü
KullanılabilirCSV/XLSX dosyasını alan eşleme, normalleştirilmiş önizleme ve açık uygulama adımıyla işler; firma/kişi mükerrerlerini ve izin kanıtını uygulamadan önce denetler.
Görüşme özeti ve e-posta taslağı
Kurulum gerektirirGörüşme notu özetlenebilir ve e-posta taslağı kullanıcı onayına sunulabilir. Bu özellik seçtiğiniz AI hizmeti bağlandığında kullanılır.
Satış görünürlüğü
KullanılabilirPipeline, aktivite, gelir, dönüşüm ve win/loss raporları.
Bağlantılar
Yapılandırılabilir bağlantılar
API ve webhook
Kurulum gerektirirLead ve satış verilerini kullandığınız diğer sistemlerle paylaşmak için güvenli bağlantılar kurulabilir.
AI hizmeti
Kurulum gerektirirTercih ettiğiniz AI hizmeti görüşme özeti ve e-posta taslağı için hesabınıza bağlanabilir; temel CRM bu bağlantı olmadan da çalışır.
Güvenlik
Ürün güvenlik ilkeleri
İnsan onayı
AI; müşteriyle iletişim, kayıt silme, fırsat kapatma veya toplu güncelleme öncesinde açık kullanıcı onayı istemelidir.
Organizasyon verisi ayrımı
Bir müşterinin verisi başka bir organizasyonun AI bağlamına veya CRM sorgusuna karışmamalıdır.
İzlenebilir AI kullanımı
AI tarafından hazırlanan içerikler kullanıcıya açıkça gösterilir ve onay kararı kayıtlı iş akışında izlenir.
Sık sorulan sorular
DEV CRM bugün kullanılabiliyor mu?
Evet. DEV CRM Yayında durumundadır ve temel CRM yetenekleri merkezi hesapla kullanıma açılır.
AI hangi işleri yapıyor?
AI hizmeti bağlandığında görüşme notunu özetleyebilir ve kullanıcı onayına sunulan e-posta taslakları hazırlayabilir. Müşteri iletişimi kullanıcı onayı olmadan gönderilmez.
Emlak CRM'den farkı nedir?
Emlak CRM parsel ve gayrimenkul takip sürecine özeldir. DEV CRM ise sektörden bağımsız firma, kişi ve satış fırsatı yönetimini hedefler.
Nasıl kullanmaya başlayabilirim?
Organizasyon, merkezi kullanıcı rolleri ve gerekli dış sağlayıcı bağlantıları netleştirildikten sonra aktivasyon planlanır.
DEV CRM'i satış ekibiniz için kullanıma açın.
Firma, kişi, fırsat ve aktivite yapınızı konuşalım; merkezi kullanıcıları ve ihtiyaç duyduğunuz dış sağlayıcı bağlantılarını birlikte planlayalım.